Comment gérer une équipe difficile ?

Être un bon manager n’est pas chose aisée. Surtout lorsqu’il s’agit de mener une équipe difficile. En effet, la gestion d’un groupe peut se révéler complexe en raison de plusieurs situations. Cependant, il est possible de faire face à ce genre de problème en appliquant les bonnes méthodes. Ce qui va contribuer à atteindre les objectifs fixés.

Comprendre la situation pour mieux gérer les crises

Pour manager une équipe difficile, il est essentiel de comprendre la situation. Pour y parvenir, il est nécessaire d’analyser la personnalité de chaque membre de son équipe. En effet, l’ambiance au sein d’un groupe dépend en grande partie de la personnalité de chacun. Pourtant, une bonne ambiance permet de maintenir la cohésion. Dans une équipe difficile, plus particulièrement, il y a des personnalités qui ne sont pas compatibles. C’est-à-dire, que le risque de conflit est très élevé lorsque ces personnalités sont mises ensembles. C’est le cas, entre autres, du rebelle qui a tendance à refuser certaines tâches. Certaines personnes, quant à elles, ont tendance à refuser l’organisation hiérarchique. D’autres salariés croient également tout savoir. Parmi les personnalités qu’on peut rencontrer au sein d’un groupe, il y a également les timides et les blasés.

Pour éviter toute sorte de conflits, il est important de connaître la personnalité de chaque membre de son équipe. Cela va permettre de déterminer qui est le plus à risque de créer des conflits. Cela va aider à prendre les décisions en fonction de cela. Le style de management à appliquer à chaque membre d’une équipe ne sera pas le même. De plus, il n’est pas possible de changer la personnalité des autres. En plus d’être compréhensible, il est tout de même nécessaire de savoir identifier les comportements inappropriés. Pour cela, il faut savoir réaliser une analyse stratégique qui va permettre d’identifier les personnalités qui sont sources de conflits. Mais aussi de déterminer les impacts que cela a sur l’équipe.

Savoir gérer les conflits au sein du groupe

Certains fondamentaux sont à intégrer dans sa méthode pour manager une équipe difficile. En effet, cette dernière doit être gérée d’une toute autre manière. Savoir mener son équipe est essentiel pour réussir la gestion de projet. Cela contribue énormément à l’aboutissement de ce dernier. L’une des premières choses à faire pour manager une équipe difficile est d’être à l’écoute des problématiques. Lorsqu’un conflit se fait ressentir, il faut réaliser une communication individuelle avec chacun des collaborateurs en cause. Cela va permettre d’avoir sa propre opinion et de trouver la meilleure manière d’y remédier. C’est aussi l’occasion de poser les bonnes questions à chacun d’entre eux.

Pour obtenir de bons résultats, l’idéal est de développer une communication positive. Pour cela, il est important de démontrer qu’on tient compte des aspirations et des besoins de chaque collaborateur. Ceci afin de les aider à mieux exercer leur métier. Pour y parvenir, le plus efficace est de devenir un manager coach plutôt qu’un manager tout court. En effet, le coach a l’avantage d’être plus proche de ses collaborateurs. Pour savoir comment manager une équipe difficile, il est aussi pratique de se faire aider par d’autres professionnels. C’est le cas, notamment, d’un spécialiste en transition managériale. En effet, les conflits résultent en général d’un changement au sein de l’entreprise.