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Comment Démarrer Votre Première Entreprise De Commerce électronique

Si vous lisez ceci, il y a de fortes chances que vous cherchiez à démarrer une entreprise de commerce électronique. Peut-être avez-vous déjà un produit en tête et souhaitez-vous ouvrir une boutique en ligne afin de pouvoir le vendre au monde entier. Ou peut-être que vous n’avez pas encore de produit, mais que vous voyez le potentiel du marché du commerce électronique (bilanmagazine estime que les ventes en ligne atteindront 35 milliards de dollars d’ici fin 2022) et que vous cherchez à obtenir une part de l’action.

Quoi qu’il en soit, nous avons de bonnes nouvelles : il n’y a jamais eu de meilleur moment pour démarrer une entreprise de commerce électronique. Grâce aux plateformes de commerce électronique comme Magento, Shopify, BigCommerce et autres, démarrer une entreprise en ligne est plus facile et plus rentable que jamais.

Les solutions de commerce électronique et Internet ont uniformisé les règles du jeu et abaissé la barrière à l’entrée des personnes créatives et entrepreneuriales pour démarrer et développer facilement une entreprise de commerce électronique (c’est-à-dire sans codage ni matériel lourd requis).

Le défi, cependant, réside dans le dépassement que vous pouvez rencontrer lorsque vous débutez. Les entrepreneurs d’aujourd’hui ont tellement d’options, et il y a une tonne d’informations disponibles, qu’il peut être paralysant de trouver le meilleur itinéraire pour votre boutique en ligne.

Si vous êtes dans ce même bateau, lisez la suite. Dans ce guide complet, nous vous expliquerons toutes les étapes importantes que vous devez suivre pour faire décoller votre entreprise de commerce électronique.

Déterminez ce que vous voulez vendre et comment vous obtiendrez vos produits

L’inventaire est la pierre angulaire de toute entreprise de commerce électronique, vous voulez donc vous assurer de bien faire les choses. Dans cette section, nous verrons comment décider quels produits vendre et comment trouver votre marchandise.

Exploitez vos centres d’intérêt et vos compétences

Pour certaines personnes, trouver un produit est très facile. Les artistes, artisans et designers appartiennent généralement à ce groupe, car ils s’aventurent souvent dans le commerce électronique pour vendre leurs propres créations.

Il pourrait être judicieux pour vous de suivre un chemin similaire. Pensez à vos passe-temps, à vos centres d’intérêt ou aux choses dans lesquelles vous excellez. Et voyez ensuite si vous pouvez utiliser vos connaissances et votre expérience pour créer des produits que les clients aimeraient.

S’approvisionner en produits auprès d’autres créateurs ou fabricants

Pas très intéressé par la fabrication de vos produits ? Votre autre option est de les obtenir auprès d’autres créateurs ou fabricants. Lorsque vous suivez cette voie, vous pouvez choisir de vous approvisionner en marchandises et de conserver les produits en stock, ou vous pouvez emprunter la voie de la livraison directe en organisant l’expédition directe des articles par le fabricant.

Mais avant de vous lancer en affaires avec un fabricant, vous devez d’abord vous demander : que vendre exactement ? Et plus important encore, les gens l’achèteront-ils ?

En d’autres termes, vous devez effectuer une étude de marché approfondie pour savoir quels produits sont idéaux pour vendre en ligne et s’il existe une demande pour eux.

Il existe des moyens utiles de le faire :

Découvrez les annonces en ligne les plus populaires

Une façon d’évaluer la demande est de voir ce que les gens achètent ou recherchent. Un moyen simple de le faire est de consulter les annonces populaires sur eBay et Amazon. 

Sur eBay et Amazon vous pouvez accéder à la page qui affiche les articles les plus récemment populaires sur le site.(trending)

Si vous avez déjà un produit en tête et que vous souhaitez en savoir plus sur la demande des consommateurs, vous pouvez visiter explore.ebay.com, qui vous permet d’effectuer des recherches de tendances pour des articles spécifiques.

Il existe également des outils tiers comme WatchCount.com, qui vous permettent de « découvrir quels objets eBay ont suscité le plus d’intérêt ».

Sur Amazon, vous pouvez accéder à la page Meilleures ventes du site pour voir les produits les plus vendus. Les articles sont organisés par département, donc se concentrer sur les catégories est un jeu d’enfant.

Recherche de fournisseurs

Une fois que vous avez déterminé quels produits vendre, vous devrez déterminer comment vous allez vous procurer votre marchandise. Que vous vendiez de la marchandise non fabriquée ou que vous en créiez (et que vous ayez donc besoin de trouver des fournisseurs pour fournir des matières premières), voici quelques moyens de trouver les bons fournisseurs :

Rechercher dans les annuaires en ligne – Grâce à Internet, le fournisseur idéal pourrait être à quelques clics (ok, très probablement plusieurs). Il existe de nombreux annuaires de fournisseurs en ligne que vous pouvez utiliser pour trouver et parcourir des fournisseurs potentiels. Certains des plus populaires incluent:

  • Thomas Net
  • Alibaba
  • GlobalSources

Consultez les sites Web des groupes commerciaux – Un bon moyen d’affiner votre recherche de fournisseurs est de consulter le site Web des organisations commerciales. La plupart d’entre eux ont des répertoires de fournisseurs qui peuvent vous aider à vous concentrer sur les fournisseurs potentiels.

Assistez à des salons professionnels – Si vous avez le temps et le budget, allez assister à des salons professionnels dans votre secteur. Cela vous permettra de rencontrer et de saluer des vendeurs potentiels, ainsi que de toucher et sentir leurs produits.

Encore une fois, une recherche rapide sur Google devrait vous aider à trouver les bons événements auxquels assister.

Demandez des références – Connaissez-vous quelqu’un d’autre dans votre industrie ? Demandez-leur quels sont les fournisseurs avec lesquels ils ont travaillé. Il est toujours utile de parler à quelqu’un qui a une expérience directe de travail avec un fournisseur plutôt que de faire vos recherches entièrement en ligne.

Décrochez le téléphone ou envoyez un e-mail à vos contacts de l’industrie et dites-leur que vous recherchez des fournisseurs. Et si vous êtes sur LinkedIn, publiez une mise à jour ou soumettez une discussion sur des groupes pertinents. Vous pouvez rencontrer quelqu’un qui peut vous orienter dans la bonne direction.

Communication avec les prestataires

Suivre les étapes ci-dessus vous aidera à créer une liste d’entreprises auprès desquelles vous procurer vos produits ou matériaux. À partir de là, vous devez évaluer les fournisseurs potentiels et déterminer avec qui vous travaillerez.

Voici comment procéder :

Communiquez avec eux – Rendez visite, passez un appel ou envoyez un e-mail à des fournisseurs potentiels et apprenez à mieux les connaître.

Cela vous aidera non seulement à recueillir plus d’informations et à obtenir des réponses à vos questions, mais cela vous permettra également d’évaluer les compétences en communication de chaque fournisseur. C’est essentiel, surtout si vous traitez avec des fournisseurs à l’étranger. La dernière chose que vous souhaitez est de mal communiquer ou de vous retrouver avec les mauvais produits ou commandes.

De quoi avez-vous exactement besoin pour rattraper les fournisseurs potentiels ? Voici quelques questions pour vous aider à démarrer :

  • Quelles sont vos conditions de paiement? (Peut être paiement à la livraison, net 30 jours, net 90 jours, etc.)
  • Quelles sont vos exigences minimales de commande ?
  • Quels seraient les coûts totaux ? (En plus du coût des produits, vous devez prendre en compte les frais d’expédition, les frais de manutention, etc.)
  • Pouvez-vous fournir une attestation d’assurance responsabilité civile ? (Vous avez besoin d’une assurance en cas de rétractation, de dysfonctionnement du produit, etc.)
  • Que se passe-t-il si les commandes n’arrivent pas ? (Vous devez connaître leurs politiques concernant les commandes en retard ou non livrées)

Lire les avis – Bien que parler directement avec les fournisseurs soit le meilleur moyen de les évaluer, il serait également utile de lire les avis des fournisseurs. Les annuaires comme ThomasNet et Alibaba ont souvent des sections de révision, alors consultez leurs profils de fournisseurs et voyez ce que disent les autres marchands.

Conclusion

Ce n’est qu’une première étape que chaque commerçant doit suivre pour créer une entreprise de commerce électronique. Cette étape est au fondement de la démarche pour créer une boutique en ligne,mais si vous mettez en œuvre ces conseils le taux de réussite sera énorme.

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