L’optimisation du site web

Si vous exploitez un site Web, vous saurez à quel point il est important que le site soit optimisé pour attirer du trafic et générer des ventes (ou prospects) grâce à un bon taux de conversion.

Mais qu’entendons-nous vraiment par optimisation du site ?

Définition : l’optimisation de sites Web englobe toutes les techniques et marketing utilisés pour acquérir du trafic, engager les visiteurs, puis les convertir en prospects ou en acheteurs en utilisant une méthode clairement définie qui répond à un certain nombre d’objectifs prédéfinis.

Au-delà de cette définition, il est difficile de faire la distinction entre les différentes composantes de l’optimisation de sites Web – elles sont nombreuses.

En réalité, le sujet est si vaste qu’il implique plusieurs métiers et compétences nécessaires pour pouvoir prendre toutes les mesures d’optimisation et de correction de site Web.

De la conception au développement en passant par la vitesse d’affichage et le référencement, nous vous expliquons les bases de l’optimisation de sites Web avec une approche en trois étapes.

1. Optimisation des moteurs de recherche

Le référencement est une discipline du marketing numérique qui englobe les sous-activités liées à la création de contenu de site Web en fonction de mots-clés ciblés à l’avance dans le moteur de recherche de votre choix.

Aux États-Unis et en Europe, la grande majorité du référencement repose sur Google : Yahoo et ses concurrents n’ont jamais vraiment réussi à pénétrer les marchés.

Et « Google » signifie « algorithmes » : la société californienne met fréquemment à jour les algorithmes qui sous-tendent les « lois » qui déterminent si votre société peut améliorer son classement en utilisant tel ou tel mot clé.

L’optimisation des moteurs de recherche permet donc à votre entreprise d’améliorer son classement Google de manière ciblée et précise : vous souhaitez avant tout classer les mots-clés qui fourniront des visiteurs qualifiés.

Bien qu’il existe de nombreux mythes autour du référencement, rappelez-vous que l’ère dans laquelle les gens achètent en masse des liens de faible niveau d’autorité est révolue : Google pénalise désormais les sites Web disposant de liens externes sans rapport avec leurs sites.

En 2018, le référencement repose sur 3 piliers fondamentaux qui vous permettront de booster votre classement.

Contenu du site Web

Le contenu de votre site détermine votre classement : c’est ce que Google « analyse » votre site et analyse votre contenu afin d’afficher les résultats dans son moteur de recherche.

Créer des contenus et des ressources de qualité vous permet de faire participer vos visiteurs et de vendre vos produits et solutions. En plus du design, il s’agit de l’aspect le plus crucial de votre site.

Bien entendu, le contenu de votre site peut être présenté sous différentes formes (écrite, visuelle et vidéo) et contient les mots-clés que vous souhaitez utiliser pour améliorer votre classement.

Enfin, un contenu de qualité se prête nécessairement au partage : lorsque votre contenu est partagé, Google l’interprète comme un signe positif.

L’optimisation sur page

En référencement, l’optimisation sur la page couvre tous les aspects techniques nécessaires au classement dans Google.

Aller à l’essentiel :

• Vos tags doivent être cohérents et contenir les mots-clés ciblés comme le mot clé machine polissage.
• Votre site doit charger rapidement.
• Votre site doit être réactif.
• Votre site doit être HTTP sécurisé (HTTPS).
• Votre architecture de site doit être cohérente et organisée.

Liens

Cela devient moins vrai, mais les liens alimentent le référencement. De manière assez intuitive, Google le considère comme un signe positif lorsque plusieurs sites liés à votre entreprise pointent vers le vôtre via un lien externe.

Lorsque vous partagez du contenu ou que vos utilisateurs partagent votre site, vous augmentez la probabilité qu’un site partage des informations ou parle de vous : vous créez donc des liens externes de manière organique.

2. Optimiser les performances techniques

Optimisation de la vitesse de la page

La performance technique est le moteur de votre site web ; cela dépend de la facilité avec laquelle vos visiteurs pourront visiter et interagir avec votre site : il s’agit donc d’un aspect crucial de l’optimisation du site.

En complément du référencement, l’optimisation technique détermine également les facteurs de performance qui influenceront le classement Google de votre site.

Pour aller droit au but et gagner du temps, nous avons divisé cette section en trois :

Optimiser la vitesse du site

La vitesse du site est l’un des indicateurs de performance les plus critiques : on estime que vous risquez de perdre du trafic lorsqu’un site met plus de 2,5 à 3 secondes à se charger et que le taux d’abandon augmente au bout de 5 secondes.

En augmentant la vitesse, vous réduisez les abandons causés par un chargement lent et vous aidez également à améliorer votre référencement.

À titre d’exemple, la BBC a calculé qu’elle perdait 10 % de son trafic pour chaque seconde supplémentaire qu’il lui fallait pour charger ses pages.

Affichage sur mobiles et tablettes

En 2018, 52 % du trafic mondial est généré par les mobiles, sur lesquels la navigation sur le Web s’est nettement améliorée au cours des cinq dernières années. Pour certains secteurs (y compris les achats), la proportion du trafic mobile peut encore être plus élevée, atteignant 70 à 80 % pour certains sites.

Compte tenu de ce taux élevé de navigation sur le Web mobile, il est impératif que votre site Web soit optimisé (ou « réactif») pour l’affichage sur les mobiles et les tablettes.

Si vous créez des pages de destination, rappelez-vous que différents constructeurs proposent des modèles 100 % réactifs : un bon moyen de gagner du temps lors de la création de vos pages.

S’assurer que votre site est réactif signifie donc que vous construisez votre page de sorte que le contenu affiché s’adapte à la taille de la fenêtre d’affichage utilisée par le visiteur.

Erreurs de page et performances d’hébergement

Erreurs de chargement : nous les avons tous vécues. Ils prennent la forme d’un protocole HTTP à partir de 4XX ou 5XX. Les plus courants sont :

• 404 (non trouvé)
• 403 (interdit)
• 401 (non autorisé)
• 400 (mauvaise demande)
• 500 (erreur interne du serveur)

Le problème avec les erreurs de page est que les visiteurs qui les rencontrent signalent souvent la fin de leur visite. À l’aide d’un robot, vous pouvez identifier les erreurs de page sur votre site afin de rediriger les visiteurs vers des ressources utiles.

 3. Optimiser la conversion et l’expérience utilisateur

Taux de conversion et optimisation

L’optimisation des taux de conversion couvre tout ce que vous faites pour offrir aux visiteurs de votre site une meilleure expérience de navigation et d’interaction : c’est un aspect crucial pour tout site de commerce électronique.

Si vous améliorez l’expérience utilisateur, vous améliorerez aussi naturellement le taux de conversion de votre site : les utilisateurs sont rassurés plus rapidement et comprennent mieux votre valeur ajoutée.

En plus d’améliorer votre taux de conversion, une bonne expérience utilisateur   augmentera également la fidélité de la clientèle : vos utilisateurs seront plus susceptibles de revenir et d’effectuer d’autres achats.

Pour améliorer votre expérience utilisateur, commencez par identifier les problèmes en analysant vos données.