Quelles sont les formules de politesse en anglais?

La politesse est à la base d’une bonne communication entre les personnes et aide à établir des relations sociales apaisées. La politesse est un code de conduite qui régit les relations sociales aussi bien dans le domaine privé que dans le domaine professionnel. Afin de pouvoir évoluer confortablement dans un pays anglo-saxon, il est nécessaire de maîtriser ce code de conduite et de connaître les formules de politesse anglaises les plus utilisées.

Les formules de base

Se dire bonjour en anglais

En anglais, beaucoup plus qu’en français, la manière de dire bonjour diffère selon le moment de la journée. On a ainsi Good morning », « Good afternoon », « Good evening » and « Good night ».  Là où le français se contentera d’une distinction simple entre la journée et le soir : « bonjour » / « bonsoir ». Il existe aussi des formules plus familières comme « Hi » ou « Hello ».

Se dire au revoir en anglais

La formule standard pour se dire au revoir en anglais est « Goodbye ».  Il existe aussi de nombreuses déclinaisons en fonction du moment de la journée, et on peut aussi dire « au revoir » avec « Good afternoon », « Good evening » et « Good night ».

Les formules pour remercier

La formule de base pour remercier est « Thank you ». Une formule qui se décline en « Thank you very much », « Thank you so much »,  « Thanks a lot » ou « Thanks for everything ».  Dans un cadre amical, il y a le plus sobre « Thanks ».

Auquel on répond par le célèbre « You’re welcome » ou « You’re very welcome »  (Je vous en prie) ou par « It’s my pleasure ».

Dans un cadre professionnel on optera pour une formule plus élaborée telle que « I’d like to thank [name]/[team]/everyone for … » ou par « Many thanks for ,,, ».

Les formules pour s’excuser ou demander pardon en anglais

La société anglaise est une société très policée. Aussi les formules pour s’excuser sont elles nombreuses et les anglais en usent et en abusent, s’excusant aussi pour des faits ou des situations dont ils ne sont pas responsables. Comme par réflexe.

Généralement, l’excuse est formulée avec le standard « Sorry ». Avec ses variantes « I’m so/very/terribly/extremely sorry » afin de moduler le degré de contrariété exprimé.

Lorsqu’une mauvaise action a été commise, on s’excuse en utilisant la formule « I hope you can forgive me » ou « Please forgive me » qui sont l’équivalent de « J’espère que tu pourras me pardonner ».

Dans un contexte professionnel, on utilisera des formules de politesse formelles comme  « I apologise » ou « I’d like to apologise for… ». Beaucoup plus formelle encore, cette formule « Please accept my apologies ».